الشروط والأحكام

تُقدَّم منصة حصيف من قِبل حصيف («نحن»). عند استخدامك للمنصة فأنت تتعاقد معنا وتوافق على هذه الشروط، واستمرارك في الاستخدام يعني قبولك لها.

الخدمة

حصيف منصة تعليمية رقمية تقدم اختبارات تدريبية وملفات أسئلة ومقالات ولوحة متصدرين للاستعداد لاختبار القدرات العامة. المحتوى تدريبي ولا يمثل أسئلة الاختبار الرسمي.

حسابك

• يجب أن تقدم معلومات صحيحة وتحافظ على سرية كلمة المرور، وأنت مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابك.
• إذا كان عمرك أقل من السن القانونية فيجب أن يوافق وليّ أمرك على استخدامك للمنصة.

الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني، أو للاحتيال أو الإزعاج، أو لانتهاك حقوق الملكية الفكرية، أو للتدخل في أمن المنصة (مثل البرمجيات الضارة أو الفحص غير المصرح به أو جمع البيانات آليًا)، أو لإعادة بيع المحتوى ونشره.

الملكية الفكرية

تبقى المنصة وبرمجياتها ومحتواها وعلامتها التجارية ملكًا لنا. نمنحك ترخيصًا محدودًا وشخصيًا وغير قابل للنقل لاستخدامها ضمن باقتك.

الدفع والاشتراكات

تتم عملية الشراء عبر شريكنا Paddle.com، وهو البائع المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. تتولى Paddle خدمة العملاء المتعلقة بالمدفوعات وتعالج المرتجعات. تخضع المدفوعات والفواتير والضرائب والإلغاء والاسترداد لشروط المشتري لدى Paddle ولـسياسة الاسترداد.

مستوى الخدمة

نسعى لتقديم خدمة مستقرة لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء، وتُقدَّم المنصة «كما هي» في حدود ما يسمح به النظام.

تحديد المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الستة السابقة، مع عدم الإخلال بما يفرضه النظام.

الإيقاف والإنهاء

يحق لنا إيقاف الحساب أو إنهاؤه عند المخالفة الجوهرية لهذه الشروط، أو عدم الدفع، أو وجود خطر أمني أو احتيال، أو تكرار المخالفات.

التواصل

لأي استفسار: نموذج التواصل